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打造高效团队的三个关键

2013-01-10  13:10来源:www.szyc.com标签:团队管理人力资源经营管理

【团队管理】管理者建设的高效团队是企业发展的基础,在世界500强企业中不少知名企业将高效团队作为其核心竞争力,可见,高效团队的建设对企业走向成功起着重要作用。那么如何才能把“建立高效团队”的口号落实到实际工作当中呢?

  虽然企业家们意识到高绩效团队是企业走向成功的关键,但在国内,团队建设并没有落实到位,团队内部冲突不断,充满了职场政治,如果突破这一瓶颈,有意愿打造高效团队,就别再把“团队协作”当成口号了,要切实从以下几点工作开始着手。

  关键一、建立信任关系

  团队凝聚力和战斗力全部基于团队成员间的信任关系,这种信任关系受到彼此的专业能力、敬业度以及处理能力等因素上,相信对方所做的工作不会对自己不利。信任的另一种表现是与他人承担风险,在团队工作类似于小型的商业合作。如果你不相信同事会把你的利益放在心上,就很难形成信任。

  总之,信任对团队建设来说是不可缺少的,有了它,团队将不会、也不可能产生冲突与矛盾

  关键二、重视冲突管理

  冲突在团队中难免会出现,而很多管理者惧怕冲冲突,原因是管理者认为解决冲突需要想方设法,管理起来浪费时间,最后采取简短会议形式解决冲突。其实,这种方法只是解决了表面问题,而那些那些未被解决的问题会在日后中重新凸显,因此管理者们需要学会识破“团队伪和谐”,在解决问题后当事者心里的怨气若没有彻底消除,这种情况就如同隐埋在团队中的一枚定时炸弹,在今后的合作中定会再次爆发,因此管理者要采用双方都有利的解决方案,做到双方都有利的解决方案。

  关键三、明确的分工和责任

  高效团队内部的责任分工十分明确,任何人都会努力完成工作、尽职尽责,以“整体”为大局,如果出现对简单问题久拖不决的员工即使他能力再强也要请他离开团队,因为他这种懈怠问题的情绪会如瘟疫般“传染”给其他成员,阻碍团队目标的实现。

  归结:建设高效团队不是非要用能力极高的人组建起来的,而是通过管理者的团队管理能力来实现的,通过彼此间信任关系的建立,消除内在冲突,形成清晰的职责分工,在团队建设过程中,以达成团队成员的利益为目标,而不会只考虑自己的利益。

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