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企业如何进行顾客投诉管理
企业如何进行顾客投诉管理
【企业社交】企业如何面对顾户投诉?对于顾客投诉管理对企业的品牌形象有多大的影响?有必要将将“顾客投诉”放到企业管理中重要的地位吗?[详细]
职场沟通 人际关系 社交技巧

建立职场人际关系应该掌握的5个

【人际关系】往往在职场管理中,要想建立良好的人际关系,不仅需要重视相互之间的沟通,最重要的...[详细]

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4G时代即将引发的移动社交变革
【移动社交】当大家还沉浸在3G的网络时代的同时,4G正在疯狂闯入社交生活的视野。随着社交竞争日益加剧,4G的提速实际上也就意味着移动互联网市...2014-2-27
正确合理的商务礼仪助销售成功
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移动社交:愈演愈烈的社交变革
【移动社交】作为互联网发展历程中的变革性应用,社交网络一度改变了人们的沟通方式和信息传播渠道。而伴随着移动互联网的兴起,社交网络又将迎来新的...2014-2-12
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【社交经济】新浪微博只用了短短两年时间就证明了每一个网络ID都可以体现出影响社会变革的媒体价值,接下来需要证明的,则是新浪微博的商业价值。微...2014-2-11
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社交网络进入微视频发展时代

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沟通是成功管理的重要利器

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微社交出炉 腾讯打出移动社交组合拳

【微社交】所谓“微社交”,即基于腾讯大的社交平台体系,聚合包括微博、微信、微视及手Q、QQ空间等的社交产品,其目的在于通...

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社会化媒体走向成功的6个最佳实践

【社会化媒体】一般企业将预算分布在品牌营销、数字化媒体等部分,随着市场环境与媒介变化,会渐渐地改变公关及免费媒体相对于社...

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电销中心管理者的沟通策略

【沟通技巧】企业的人力资源者都需要具备一样能力,那就是沟通和协调的能力。那对于呼叫中心的人力资源者也同样需要具备这样的能...

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移动社交:愈演愈烈的社交变革

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企业管理中进行有效沟通的对策

【有效沟通】在企业管理中离不开沟通,特别是有效的沟通。管理过程中避免不了要遇见各种矛盾冲突的发生,而这些问题又是影响团队...

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管理中有效的年终谈话该如何做

【年终谈话】随着年终将近,管理者除了要做好相关的年终绩效考核总结,还有一项重要任务就是该怎么做好有效的年终谈话,其实这个...

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管理者与员工有效沟通的注意事项

【有效沟通】在企业管理中,做好团队的管理工作非常重要。团队管理最重要的就是通过沟通,并且是有效沟通,团队中如果有什么事情...

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2013移动社交平台之争带来的影响

【移动社交】在移动互联网发展的时代,所谓的移动社交是指用户以手机、平板等移动终端为载体,以在线识别用户及交换信息技术为基...

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企业社交管理不可忽视的商务礼仪

【商务礼仪】在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,在商务交往中做到“约束...

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微视频掀起移动社交新的浪潮

【移动社交】今天的移动社交是指用户以手机、平板等移动终端为载体,移动社交具有人机交互、实时场景等特点,能够让用户随时随地...

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改进绩效目标需掌握的沟通技巧

【绩效沟通】绩效沟通是绩效管理的核心,是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的沟...

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4G引发移动社交变革 手机QQ重装上阵

【移动社交】2003年,手机QQ诞生,凭借与PC端同步消息的功能,一跃成为国内最大的移动社交平台。4G提速意味着移动互联...

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来往正式接入短视频创新发展

【社交网络】近年来,随着互联网、移动互联网的快速发展,社交网络的出现逐渐改变了人们现有的社交生活方式,而且在不断发展过程...

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微信即将成为人类进化上的挑战

【网络社交】经过2013年的发展,微信的路径也越来越清晰,通过占据中国社交第一工具的平台,几乎无所不能。当然,游戏,娱乐...

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